Modelo de atención

Los pacientes que se atienden en CENDITER S.A.S afiliados al sistema general de seguridad social en salud, en el régimen contributivo, subsidiado, regímenes especiales, afiliados a la EPS Sanitas, Nueva EPS, Salud Total, Asmet Salud, Pijaos Salud EPSI.

Para  estas  atenciones  se  requiere  que  el  asegurador  genere  una  autorización  y  direccione  a  los pacientes a nuestra IPS.  

La  autorización  generada  por  el  asegurador  será  verificada  a  través  de  mecanismos  tecnológicos que la misma EPS nos entrega para la asignación de citas. El paciente puede solicitar la asignación de  la  cita  bien  sea  para  procedimientos  o  consulta  especializada  a  través  de  nuestras  líneas telefónicas. Se verificará la autorización y sus derechos, asignando la cita y entregando la respectiva preparación y requerimientos para el día de la atención.

El  día  de  la  cita,  el  usuario  debe  presentar  la  autorización  emitida  por  la  EPS  junto  con  la  orden medica  para  el  procedimiento  o  consulta  que  ha  solicitado,  además  del  pago  de  la  cuota moderadora o copago si le aplica.

Para pacientes afiliados a medicina prepagada y particulares, el paciente libremente podrá solicitar que  se  le  asigne  la  cita  y  al  momento  de  presentarse  a  la  cita  se  solicitará  la  cancelación  de  los respectivos servicios y se le entregará su factura.  Si es afiliado a medicina prepagada, internamente se le solicitará la respectiva autorización.

Para los usuarios de la EPS Sanitas afiliados en Ibagué, no requieren de autorización para las consultas de gastroenterología, procedimientos endoscópicos diagnósticos. El usuario debe presentar la orden medica en la que le indicaron el procedimiento.  Procedimientos de mayor complejidad, requieren de autorización.